Nella terminologia Kaizen, si definisce "muda" un'attività che assorbe risorse e non crea valore cioè un'attività per la quale il cliente non è disposto a pagare un prezzo.
Esempi di muda:

• errori e difetti che comportano rifacimenti, produzione di qualcosa che non serve (crescono i magazzini!);
• procedure di cui non c’è bisogno;
• spostamenti di personale e trasporto di merci da un posto all’altro senza effettiva utilità;
• gruppi di lavoratori inattivi ed in attesa perché ci sono ritardi o errori in una attività a monte, ecc