Cos'è esattamente il Six Sigma?
Per capirlo, partiamo cercando di capire cosa indica la lettera Sigma.
- Sigma è una lettera dell'alfabeto greco.
- E' una misura della varianza di un processo.
- Misura statisticamente la capacità di un processo.
- Indica quanto spessso si verificano difetti all'interno di un processo.
- Più è alto il valore assunto dal numero che accompagna la lettera Sigma, meno difetti ci saranno.
- La lettera Sigma indica il livello di qualità raggiunto.
