Secondo Alan Larson, autore del libro "Demystifying Six Sigma" sono tre le componenti che bisogna sviluppare all'interno di un'organizzazione per virare verso una cultura di tipo Six Sigma:
1) Leadership
2) Partecipazione
3) Formazione
Leadership
Occorre spostarsi da una cultura di microgestione ad una che abbia come base una leadership partecipativa. Vanno sviluppate nuove competenze in modo da tendere sempre di più alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo.
Participazione
Le persone vengono incoraggiate a partecipare ai progetti, a formarsi e a sviluppare nuove competenze.
Formazione
L'organizzazione deve stanziare una parte del budget appositamente per gli interventi formativi in modo che le persone siano ben preparate ai cambiamenti che si stanno pianificando.
